Chính Sách Bảo Mật 888i

888i thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các chính sách cập nhật (không phải email marketing nếu bạn không đăng ký).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

888i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, email marketing khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

888i không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác tài chính khác — chỉ nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đối tác phân tích: Công cụ phân tích lưu lượng và hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 888i có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết xử lý dữ liệu đúng theo mục đích được phép.

888i lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính và kế toán quốc tế.
• Nhật ký kỹ thuật (log files): Tối đa 90 ngày, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie không thiết yếu: Theo cài đặt cookie của bạn, tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 888i sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 888i:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

888i triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 888i được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt — kể cả nhân viên 888i cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA/OTP): Tất cả tài khoản được khuyến khích kích hoạt bảo vệ OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin quan trọng hay giao dịch nghi vấn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng 888i trải qua kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hằng quý bởi đơn vị độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết và theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

888i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ ICT, phương thức thanh toán yêu thích) để tiết kiệm thời gian ở lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 888i cam kết:

• Thông báo cho các cơ quan quản lý có liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.
• Thông báo trực tiếp đến người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng, rủi ro tiềm ẩn và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 888i qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].

Nền tảng 888i không được thiết kế cho và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi quy định, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa và xóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng đó trong thời gian sớm nhất.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 888i, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

888i có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong lần đăng nhập đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888i sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 888i, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 888i.im, hoạt động 24/7 theo múi giờ ICT (UTC+7).

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 888i luôn sẵn sàng giải đáp mọi th ắc mắc và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả.